Política de Privacidade

Política de Privacidade da SIMP CONTABILIDADE

A empresa Simp Contabilidade Ltda, inscrita no CNPJ 21.163.014/0001-04, e todas as demais empresas que integrarem o grupo (“SIMP CONTABILIDADE”), estão comprometidas em proteger sua privacidade. Esta Política explica como tratamos suas informações pessoais no uso de nossos serviços.

1. Aplicação

Esta Política se aplica a todos os clientes, representantes legais, empregados e agentes (“Usuário”, “Você”) da SIMP CONTABILIDADE, quando:

  • Navega em nosso website;
  • Acessa e utiliza nossa plataforma ou aplicativos;
  • Contrata ou utiliza nossos serviços;
  • Participa de eventos, pesquisas e promoções;
  • Entra em contato pelos nossos canais de atendimento.

A Política segue a legislação brasileira, especialmente a LGPD (Lei 13.709/2018). Não se aplica ao tratamento de dados realizado por terceiros. Consulte as políticas de privacidade de outros provedores.

2. Dados pessoais coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos por você, gerados pelo uso dos nossos serviços, recebidos de terceiros ou provenientes de bases públicas.

2.1 Dados informados pelo titular

  • Nome, nome social, telefone, e-mail;
  • Dados da empresa e atividade;
  • Endereço, telefone, CPF, senha;
  • Dados biométricos (foto, documento, voz);
  • Dados financeiros (cartão, agência, conta, chave PIX);
  • Dados de saúde (somente para contratação de seguros/planos de saúde).

2.2 Dados coletados de terceiros

  • Dados cadastrais (nome, filiação, endereço etc.);
  • Informações de crédito e restrições;
  • Score de crédito;
  • Listas PEP e listas restritivas (OFAC, CSNU etc.).

2.3 Dados originados do uso dos serviços

  • Histórico de uso, suporte, atendimento e transações;
  • Registros de comunicação verbal, escrita ou em vídeo.

2.4 Dados de navegação

  • IP, MAC Address, IMEI, localização, navegador;
  • Dados técnicos do dispositivo utilizado.

2.5 Dados públicos

  • Informações disponíveis publicamente;
  • Informações disponibilizadas voluntariamente em redes sociais.

Poderemos coletar dados de menores quando necessário para inclusão de dependentes em serviços de saúde.

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Execução de obrigações contratuais;
  • Identificação, autenticação e prevenção a fraudes;
  • Atendimento, suporte e comunicações;
  • Autenticação de transações;
  • Marketing, prospecção e pesquisas;
  • Melhoria de produtos e serviços;
  • Proteção ao crédito e análise de elegibilidade;
  • Investigações e combate a ilícitos e crimes financeiros;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Exercício regular de direitos da empresa.

Dados biométricos são utilizados exclusivamente para segurança, prevenção a fraudes e autenticação.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Seus dados podem ser compartilhados conforme necessário para prestação dos serviços, cumprimento legal ou melhoria das soluções.

4.1 Outras empresas do grupo SIMP CONTABILIDADE

  • Prestação de serviços e produtos contratados;
  • Operacionalização de novos produtos;
  • Marketing, prospecção e pesquisas;
  • Proteção ao crédito;
  • Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
  • Investigações e combate a ilícitos;
  • Exercício regular de direitos;
  • Cumprimento de obrigação legal.

4.2 Parceiros, prestadores de serviços e terceiros

Incluem fornecedores de tecnologia, atendimento, comunicação, pesquisas, bancos, meios de pagamento, bureaus de crédito, cobrança, certificadoras, antifraude etc.

  • Aprimoramento de serviços, site e aplicativo;
  • Execução e entrega dos serviços e produtos;
  • Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou push;
  • Confecção de certificado digital;
  • Marketing e pesquisas;
  • Cobrança;
  • Proteção ao crédito;
  • Prevenção e combate a ilícitos e fraudes;
  • Execução contratual;
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória.

4.3 Autoridades e órgãos reguladores

  • Atendimento a ordens judiciais e solicitações oficiais;
  • Investigações e prevenção a crimes;
  • Cumprimento de normas legais;
  • Exercício regular de direitos.

4.4 Mediante solicitação do usuário

  • Envio de notificações e informações;
  • Garantia de transparência.

4.5 Novo controlador

Poderá haver compartilhamento em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda de ativos.

4.6 SERPRO

Poderemos compartilhar dados com o SERPRO para otimizar obrigações fiscais e contábeis.

A SIMP CONTABILIDADE NÃO vende dados pessoais.

5. Armazenamento e exclusão dos dados

Os dados podem ser armazenados após o término da relação contratual para:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Auditoria;
  • Exercício regular de direitos.

Durante todo o período, os dados são mantidos em ambiente seguro e controlado.

6. Transferência internacional

Podemos transferir dados para servidores e parceiros localizados no Brasil ou no exterior, garantindo sempre o cumprimento da LGPD e medidas adequadas de segurança.

7. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas, como:

  • Desenvolvimento seguro de software;
  • Testes contínuos de segurança;
  • Monitoramento de ambiente;
  • Criptografia;
  • Gestão de vulnerabilidades;
  • Treinamento de colaboradores;
  • Armazenamento em nuvem seguro.

Recomendamos que você mantenha seus dispositivos seguros e não compartilhe senhas.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento;
  • Acesso e correção de dados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • Revogação de consentimento;
  • Portabilidade;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revisão de decisões automatizadas.

Determinados dados podem ser mantidos conforme permitido pela legislação.

9. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas:

  • E-mail: contato@simpcontabilidade.com.br
  • WhatsApp: +55 11 93496-6310

10. Atualizações

Política atualizada pela última vez em 21/11/2025. Poderá ser revisada periodicamente.